Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet) gelten für alle Verträge zwischen Nokokolores Slowflowers / Schäferei Michael Klein und den Kunden über die unter der Domain www.nokokolores.net betriebenen Internetpräsenz geschlossenen Verträge.
1.2 Abweichende, zusätzliche oder diesen AGB widersprechende AGB des Kunden werden nicht akzeptiert, so dass diese nicht in den Vertrag einbezogen werden. Dies gilt nicht, wenn der Einbeziehung der AGB des Kunden zugestimmt wurde.
2 Vertragsgegenstand
2.1 Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung von dir ausgewählten und in der Bestellung / Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen zu den im Onlineshop genannten Endpreisen. Fehler und Irrtümer sind vorbehalten, insbesondere bezüglich der Warenverfügbarkeit, da Schnittblumen ein saisonales Produkt sind.
2.2 Du hast die Möglichkeit, auf www.nokokolores.net ein Abonnement für Schnittblumen abzuschließen. Bei der Bestellung eines Abonnements für Schnittblumen erfolgt die Belieferung während der Laufzeit des Abonnements jeweils zu den bei Abschluss vereinbarten Terminen. Du kannst bei der Bestellung verschiedene Lieferintervalle wählen. Die Kosten für das Abonnement werden von dir für den ersten Monat direkt bei der Bestellung im Shop im Voraus gezahlt. Dadurch wird ein fortlaufendes Abonnement auf unbegrenzte Zeit abgeschlossen. Für alle folgenden Monate erfolgt die Bezahlung ebenfalls als Vorauszahlung jeweils für einen Monat per Paypal oder per Überweisung. Dir geht rechtzeitig eine Rechnung zu.
2.3 Die einmalige Bestellung eines Blumenbundes ohne Abschluss eines Abonnements ist als eigenes Produkt möglich.
2.4. Du kannst über den Onlineshop auch eine verbindliche Buchung einer Veranstaltung vornehmen. Die Kosten hierfür werden im Voraus per Paypal oder per Überweisung bezahlt.
3 Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt zustande mit:
Nokokolores Slowflowers Sonja Heinrich
Schäferei Michael Klein
Alsbach 10
65207 Wiesbaden
3.2 Bei der Lieferung von Schnittblumen als Abo hast die Möglichkeit, auf www.nokokolores.net das Intervall der Zustellung des Blumen-Bundes auszuwählen. Möglich ist eine wöchentliche Lieferung (Abo Blumenmeer), 2-wöchentlich (Abo Flowershower) oder monatlich (Abo Duftzauber). Zusätzlich gibt es noch das auf 3 Monate begrenzte Schnupperabo (Frühlingsgefühle).
3.2.1 Nach Eingabe der Kundendaten kannst du durch die Betätigung der Schaltfläche „Weiter“ deine Zahlungsart auswählen und eine Bestellübersicht einsehen.
3.2.2 In der Bestellübersicht siehst du die wesentlichen Daten deiner Bestellung und hast die Möglichkeit, diese zu ändern. Durch Schließen des Browserfensters oder Betätigung des Zurück-Buttons deines Browsers kannst du den Prozess löschen und so die Bestellung abbrechen.
3.2.3 Mit Betätigung der Schaltfläche „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von dir bestellten Waren und den Abschluss eines ggf. Abonnements über die Lieferung von Schnittblumen ab.
3.2.4 Dein Angebot wird mit Zustellung einer Bestellbestätigung durch uns per E-Mail angenommen. Mit Zugang dieser Bestellbestätigung bei dir kommt ein verbindlicher Vertrag über die regelmäßige Bestellung von Schnittblumen / den einmaligen Kauf von Blumen / eines anderen Produktes oder die verbindliche Buchung einer Veranstaltung zustande.
3.3 Lieferung von Gutscheinen
Bestellst du einen Gutschein für einen Dritten, erfolgt der Vertragsschluss wie folgt.
3.3.1 Du wählst im Shop eine Gutscheinkarte mit entsprechendem Wert.
3.3.2 Du gibst die Empfängerdaten ein und gelangst zur Bestellübersicht, wo du die wesentlichen Daten deiner Bestellung sehen und korrigieren kannst. Durch Schließen des Browserfensters oder Betätigung des Zurück-Buttons kann die Bestellung abgebrochen werden.
3.3.4 Mit Betätigung der Schaltfläche mit der Aufschrift „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Lieferung des Gutscheins ab. Der Empfänger erhält die Gutscheinkarte, bei dem der gewünschte Wert und die Gutscheinnummer vermerkt sind. Der Gutschein ist bis zum endgültigen Verbrauch gültig nach gesetzlichen Regelungen.
3.3.5 Dein Angebot wird verbindlich mit Eingang der Bestellbestätigung durch uns per E-Mail angenommen. Mit Zugang der Bestellbestätigung bei dir kommt ein verbindlicher Vertrag über die Lieferung eines Gutscheins zustande.
3.4 Lieferung eines einzelnen Blumen-Bundes: Bestellst du einen einzelnen Blumen-Bund mit persönlicher Grußkarte als Geschenk für einen Dritten erfolgt der Vertragsschluss wie folgt:
3.4.1 Du wählst im Shop das Produkt „Blumengruß Duftzauber“.
3.4.2 Zusätzlich wählst du im Shop die Kaufoption "Persönliche Grußkarte".
3.4.3 Im Kommentarfeld kannst du, wenn gewünscht, eine kurze persönliche Nachricht im Kommentarfeld einfügen, die auf der Grußkarte erscheinen soll.
3.4.4 Durch ein Klicken auf die Schaltfläche "Weiter" kommst du zur Eingabe der Empfängerdaten.
3.4.5 Das Lieferdatum ist in der Regel der nächstmögliche Zeitpunkt. Eine Zustellung zum Wunschdatum ist ebenfalls möglich, wenn du dies im Kommentarfeld vermerkst.
3.4.6 Durch ein Klicken auf die Schaltfläche "Weiter" gelangst du zu einer Bestellübersicht. In der Bestellübersicht siehst du die wesentlichen Daten deiner Bestellung und hast die Möglichkeit diese zu korrigieren, zu ändern oder durch Schließen des Browserfensters oder Betätigung des Zurück-Buttons seines Browsers zu löschen und so die Bestellung abzubrechen.
3.4.8 Mit dem Ankreuzen des entsprechenden Kästchens und der Betätigung der Schaltfläche zum Absenden der Bestellung durch den Kunden, gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Lieferung eines einzelnen Geschenk-Blumenbundes mit persönlicher Grußkarte ab.
3.4.9 Dein Angebot wird durch Zustellung einer Bestellbestätigung per E-Mail durch uns verbindlich angenommen. Mit Zugang der Bestellbestätigung bei dir kommt ein verbindlicher Vertrag über die Lieferung eines einzelnen Geschenk-Blumenbundes mit persönlicher Grußkarte zustande.
4 Verwendung der gelieferten Schnittblumen
4.1 Die Schnittblumen sind nur zu dekorativen Zwecken verwendbar und nicht zum Verzehr geeignet. Im Falle eines Verzehrs können gesundheitsschädigende Wirkungen nicht ausgeschlossen werden.
5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Sämtlichen Preise sind in Euro angegeben.
5.2 Alle Preise im Onlineshop auf www.nokokolores.net sind Gesamtpreise, d.h. sie enthalten sämtliche Steuern und Abgaben (insbesondere die Mehrwertsteuer) zzgl. der Versandkosten und sonstigen Preisbestandteile, die dir beim Checkout angezeigt werden.
5.3 Die Kosten der Bestellungen im Rahmen des Abonnements werden jeweils pro Bestellung berechnet. Du bekommst von uns rechtzeitig eine Rechnung und zahlst monatlich im Voraus.
5.4 Die Vergütung für Waren, Veranstaltungen und bei Abonnements für den ersten Monat ist direkt bei der Bestellung zu entrichten.
5.5 Wir behalten uns vor, die Preise im Rahmen des Abonnements in einem Umfang zu ändern, wie sich die Herstellungs- oder Lieferkosten für uns ändern. Eine Änderung wird dir rechtzeitig in Textform (E-Mail) mitgeteilt, so dass du das Abonnement wenn gewünscht noch vor der nächsten Lieferung kündigen kannst. Du bist berechtigt, das Abonnement infolge der Preisänderungsmitteilung gemäß Ziffer 9 dieser AGB zu kündigen. Kündigst du dein Abonnement nach der Mitteilung nicht, so wird der Vertrag zu den geänderten Preisen fortgesetzt. Wir werden dich in der Änderungsmitteilung gesondert auf dein Kündigungsrecht und die Folge der Nichtausübung des Kündigungsrechts hinweisen.
5.6 Falls du mit der Zahlung deiner Rechnung in Verzug bist, werden, soweit gesetzlich zulässig, eingehende Zahlungen zuerst auf eventuelle Kosten und Zinsen und dann auf die älteste Forderung angerechnet.
6 Zahlungsarten
6.1 Du hat die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlungsarten zu wählen: Paypal, Kreditkarte, Überweisung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten nach Prüfung der Bonität oder bei Verzug mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Kaufpreisraten zu sperren. Du hast in diesem Fall die Möglichkeit, den Vertrag gemäß Ziffer 9 dieser AGB zu kündigen.
7 Lieferbedingungen
7.1 Die Lieferung der Blumen erfolgt innerhalb des Liefergebietes. Unser Liefergebiet ist das Stadtgebiet Wiesbaden. Bei entfernteren Lieferorten bitte vorher per Email anfragen.
7.2 Die Lieferung von Schnittblumen erfolgt zum jeweils vereinbarten Termin. Bei anderen Produkten erfolgt die Lieferung innerhalb eines Zeitraums von sieben Werktagen beginnend mit dem Vertragsschluss. Maßgeblich für die rechtzeitige Lieferung der Waren ist die Übergabe der Waren durch uns an ein Versandunternehmen. Die Auswahl dieses Versandunternehmens treffen wir.
7.3 Die Lieferung erfolgt an die von dir bei der Bestellung hinterlegte Lieferadresse oder bei Lieferung an einen Dritten an die im Kommentarfeld hinterlegte Adresse deines Beschenkten.
7.4 Die Schnittblumen werden als Bundware gebunden, in Papier eingeschlagen oder im wiederverwendbaren Eimer geliefert, den wir gerne zurückhaben möchten. In beiden Fällen sind deine Blumen während dem Transport mit Wasser versorgt. Die weitere Versorgung der Blumen durch dich am Tag der Lieferung ist jedoch nötig, um eine möglichst lange Lebensdauer deiner Blumen zu gewährleisten.
7.6 Für den Fall, dass eine Zustellung einmal nicht möglich ist und du nicht unmittelbar für eine Klärung des weiteren Vorgehens erreichbar bist, bitten wir dich, bei der Bestellung eine Abstellerlaubnis zu erteilen, so dass wir deine Blumen an einem schattigen geschützten Ort abstellen können oder einem Nachbarn zustellen dürfen. Sollte das alles nicht klappen, erstatten wir dir den halben Rechnungsbetrag als Gutschrift für dein laufendes Abo. Sollte es deine letzte Zustellung sein, erhältst du einen Gutschein.
9 Kündigung / Pause
9.1 Der Vertrag über die Lieferung von Schnittblumen als Abo wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
9.2 Du und auch wir haben die Möglichkeit den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Frist von drei Tagen zum wöchentlichen Liefertag zu kündigen.
9.2.1 Die Kündigung muss schriftlich erfolgen an [email protected].
9.2.2 Um dein Abo zu reaktivieren kannst du es erneut im Onlineshop abschließen. Alternativ kannst du uns per Email mitteilen, dass du dein Abo wieder aktivieren und den Vertrag neu abschließen möchtest.
9.3 Wenn du die Löschung deiner Kundendaten wünscht, kannst du uns dies in Textform (E-Mail) mitteilen. Wir veranlassen umgehend die Löschung, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9.4 Wenn du deinen Vertrag über eine regelmäßige Belieferung mit Schnittblumen pausieren möchtest, kannst du uns dies per Email in Textform ([email protected]) mitteilen.
10 Gutscheine einlösen
10.1 Auf www.nokokolores.net angebotene Gutscheine können nur in direkter Absprache (per Mail oder persönlich) für Blumensträuße oder Veranstaltungen oder andere Produkte aus dem Shop eingelöst werden. Ein kommerzieller Weiterverkauf der Gutscheine ist untersagt.
10.2 Du als Gutscheinkunde kannst nur so viele Bestellungen auslösen, wie das Guthaben auf deinem Gutschein zulässt. Reicht das Guthaben auf dem Gutschein für eine weitere Bestellung nicht aus, hast du in diesem Fall die Möglichkeit, dein Guthaben auf ein Schnittblumenabonnement anrechnen zu lassen. Dein Guthaben rechnen wir bei der ersten Lieferung deines Abonnements an.
10.3 Wir zahlen Gutscheine nicht bar aus.
10.4 Betrugsversuche im Zusammenhang mit Gutscheinen oder andere, nicht autorisierte Aktivitäten werden rechtlich verfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, rückwirkend zu Unrecht gewährte Rabatte oder Gutschriften zurückzufordern.
10.5 Die AGB finden auch Anwendung auf den Einsatz von Gutscheinen.
11 Gewährleistung
11.1 Bist du Verbraucher i.S.v. § 13 BGB gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
11.2 Bist du Unternehmer, verjähren deine Gewährleistungsrechte innerhalb eines Jahres nach Abschluss der Lieferung der jeweiligen Ware. Dies gilt nicht für Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein zurechenbar schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz und Rückgriffansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
12 Haftung
12.1 Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
12.2 In sonstigen Fällen haftet Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde daher regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht). In allen übrigen Fällen ist die Haftung von Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein ausgeschlossen.
12.3 Soweit Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein gemäß Ziffer 13.2 dieser AGB dem Grunde nach haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung üblicherweise vorhersehbar waren.
12.4 Die Haftung von Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
13 Zurückbehaltungsrecht und Abtretungsverbot
13.1 Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
13.2 Eine Abtretung der Ansprüche aus dem mit Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein geschlossenen Vertrag ist bei bestrittenen oder nicht rechtskräftig festgestellten Ansprüchen nur mit vorheriger, schriftlicher Zustimmung durch Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein zulässig.
14 Eigentumsvorbehalt
14.1 Sämtliche Waren bleiben bis zum Eingang des vollständigen Kaufpreises bei Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein Eigentum von Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein.
14.2 Ist der Kunde Unternehmer, wird das Eigentum an den gelieferten Waren bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vorbehalten. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
15 Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt deutsches Recht. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
15.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen so gilt als Erfüllungsort für alle Leistungen aus der Geschäftsbeziehung mit Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein sowie als Gerichtsstand Wiesbaden. Ist der Kunde Verbraucher, gilt dies nur, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand innerhalb der Europäischen Union hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Die Befugnis zur Anrufung des Gerichts an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand bleibt unberührt.
15.3 Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts sind ausgeschlossen
II. Kundeninformationen
1. Identität des Anbieters
Nokokolores Slowflowers - Sonja Heinrich
Schäferei Michael Klein
Alsbach 10
65207 Wiesbaden
E-Mail: [email protected]
Öko Kontrollnummer DE-ÖKO-006 ABCERT
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen gemäß Ziffer 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Als Vertragssprache steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein nicht gespeichert. Vor Absenden des jeweiligen Angebots können die Angebotsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Mit der Annahme des Angebots durch Nokokolores Sonja Heinrich / Schäferei Michael Klein werden die Vertragsdaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an den Kunden übersandt.
4. Wesentliche Merkmale der Waren
Die wesentlichen Merkmale der Waren finden sich in der Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf www.nokokolores.net
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise und Zahlungsmodalitäten richten sich nach Ziffer 5der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Gegenüber Verbrauchern bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
7. Vertragslaufzeit, Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Bedingungen der Kündigung findet ihr in der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie in Ziffer 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).